مؤشرات الأداء (KPIs) وقياسها
تعريف مؤشرات الخطة بخط الأساس والمستهدف والتكرار والاتجاه، وتسجيل القياسات يدوياً أو آلياً من بيانات النظام، ومتابعة حالتها.
المؤشر يقيس تقدّم الجمعية نحو هدف: له خط أساس (القيمة عند البداية) ومستهدف واتجاه (يزيد أو يقل أو ثابت) وتكرار للقياس. مع كل قياس تُحدَّث القيمة الحالية ونسبة الإنجاز وحالة المؤشر. ويمكن ربط المؤشر بمصدر من بيانات غيث (عدد المستفيدين، مبلغ الحوالات، ساعات التطوع…) ليُقاس بضغطة واحدة.
تحتاج صلاحية: الخطة الإستراتيجية — إضافة / تعديل
قراءة بطاقة المؤشر
- 1افتح الخطة الإستراتيجية ← المؤشرات. لكل مؤشر بطاقة فيها رمزه وحالته واتجاهه والهدف المرتبط، ثم خط الأساس والحالي والهدف، وشريط نسبة الإنجاز. وفي أسفلها التكرار والمسؤول وشارة المصدر الآلي إن وُجد.
بطاقة مؤشر مرتبط بمصدر آلي - 2صفِّ المؤشرات بحالتها من الأزرار أعلى القائمة: الكل، في المسار، في خطر، خارج المسار، لم يقاس.
| الحالة | متى تظهر |
|---|---|
| في المسار | الإنجاز 80٪ أو أكثر من المسافة بين خط الأساس والمستهدف |
| في خطر | الإنجاز بين 50٪ و80٪ |
| خارج المسار | الإنجاز أقل من 50٪ |
| لم يقاس | لم يُسجَّل له أي قياس بعد |
إضافة مؤشر
- 1اضغط مؤشر جديد. اكتب الرمز والوحدة واسم المؤشر (إلزامي)، واختر الهدف المرتبط، والتكرار (شهري، ربع سنوي، نصف سنوي، سنوي)، والاتجاه (يزيد، يقل، ثابت)، والمسؤول، ثم أدخل خط الأساس والهدف (إلزامي).
- 2لقياس آلي اختر من مصدر القياس من بيانات النظام مصدراً مثل المستفيدون · المستفيدون المعتمدون. تُقترح الوحدة تلقائياً، وتظهر قيمة الفترة الحالية من بيانات الجمعية الآن. اتركه — إدخال يدوي — لتسجيل القياس بنفسك.
- 3أكمل معادلة الاحتساب ومصدر البيانات للتوثيق، ثم حفظ.
تسجيل القياس
- 1للمؤشر اليدوي اضغط قياس في بطاقته. تُعبَّأ الفترة بالربع الحالي (مثل
2026-Q4) ويمكن تغييرها. أدخل القيمة المقاسة (إلزامي) وملاحظات، ثم تسجيل القياس. - 2للمؤشر المرتبط بمصدر اضغط قياس آلي في بطاقته، أو قياس المؤشرات الآلية أعلى الشاشة لقياسها جميعاً. تظهر رسالة بعدد المؤشرات التي قِيست.
- 3اضغط سجل القياسات لرؤية كل القياسات السابقة: الفترة والقيمة والتاريخ ومن سجّلها.
أسئلة شائعة
لماذا نسبة الإنجاز صفر رغم أن القيمة الحالية جيدة؟+
تُحسب النسبة من المسافة بين خط الأساس والمستهدف بحسب الاتجاه. إن كان الاتجاه يزيد والمستهدف أقل من خط الأساس (أو العكس) لا تُحسب نسبة. راجع قيم المؤشر.
لا يظهر زر «قياس المؤشرات الآلية»، لماذا؟+
يظهر فقط حين يوجد مؤشر واحد على الأقل مرتبط بمصدر من بيانات النظام.
هل القياس الآلي يتحدث وحده؟+
لا؛ يُقاس عند الضغط على قياس آلي أو قياس المؤشرات الآلية. مرّر المؤشر على شارة المصدر لترى وقت آخر قياس آلي.