إدارة المهام: الإسناد والمتابعة
إنشاء مهمة وإسنادها لموظف بأولوية وموعد استحقاق، متابعة التقدم والحالات والمتأخر، التعليقات وسجل المهمة، والتعديل والحذف.
إدارة المهام لتكليف الموظفين بأعمال محددة ومتابعتها حتى الإنجاز: جهّز ملف بنك سبتمبر، تابع سداد الكفلاء المتأخرين… تظهر المهمة للموظف في مهامي فور إسنادها. من يملك صلاحية عرض المهام يرى مهام الجميع؛ وغيره يرى المهام المسندة إليه أو التي أنشأها فقط. افتحها من إدارة المهام في القائمة الجانبية.
تحتاج صلاحية: صلاحيات وحدة «المهام»الموظف المسنَد إليه (تحديث مهامه)
المؤشرات والتصفية
- 1أعلى الشاشة خمسة مؤشرات: مفتوحة، قيد التنفيذ، منجزة، متأخرة، ومهامي. وتحتها البحث بعنوان المهمة أو رقمها، وقائمة كل الحالات، وأزرار الكل / مهامي / متأخرة.
- 2الجدول: الرقم، المهمة، المُسنَد إليه، الاستحقاق (بالأحمر إن تجاوزته)، الأولوية، التقدم، والحالة، وفي آخر الصف أزرار: إنجاز، تعديل، حذف.
إنشاء مهمة وإسنادها
- 1اضغط مهمة جديدة. اكتب عنوان المهمة (إلزامي) والوصف، واختر المُسنَد إليه والأولوية (منخفضة، عادية، عالية، عاجلة)، ونوع المهمة وتصنيف المهمة إن أردت، ثم تاريخ البداية وتاريخ الاستحقاق.
- 2اضغط «إنشاء المهمة». تبدأ المهمة مفتوحة برقم تلقائي (مثل
TSK-2026-0126)، ويُنبَّه المسنَد إليه.
المتابعة والتحديث
- 1اضغط عنوان المهمة لتفتح تفاصيلها: الحالة والأولوية وشارة متأخرة، والوصف، والمسنَد إليه والاستحقاق والتقدم، ثم «المتابعة» — اكتب تعليقاً واضغط إضافة — و«السجل» الذي يحفظ كل تغيير (أُنشئت، أُسندت، تغيّرت الحالة، تحدّث التقدم…) بمن فعله ومتى.
- 2زر القلم يفتح تعديل المهمة وفيه أيضاً الحالة (مسودة، مفتوحة، قيد التنفيذ، منجزة، ملغاة) وشريط نسبة الإنجاز. زر علامة الصح يجعلها منجزة مباشرة.
- 3زر الحذف ينقل المهمة إلى سلة الأرشيف بعد التأكيد (لمن يملك صلاحية الحذف)، ويمكن استعادتها.
أسئلة شائعة
قائمة «المُسنَد إليه» فارغة.+
تُعرض فيها حسابات المستخدمين النشطين، وتحميلها يحتاج صلاحية عرض الإدارة العامة. اطلب من المدير إنشاء المهمة أو منحك الصلاحية.
متى تُعدّ المهمة متأخرة؟+
إذا تجاوز اليوم تاريخ استحقاقها وهي ليست منجزة ولا ملغاة.
لا أرى مهام زملائي.+
رؤية مهام الجميع تحتاج صلاحية عرض في وحدة المهام. بدونها ترى ما أُسند إليك أو أنشأته فقط.