المستفيدون والرعاية
ملف المستفيد الشامل، الأسرة والدخل، الاستحقاق، الحالات، الإعانات، والتقارير
تسجيل المستفيد
- المستفيدون والرعاية: نظرة عامة وسير العملرحلة المستفيد كاملة من التسجيل إلى الصرف والمتابعة السنوية، وأين تقع كل شاشة في نظام المستفيدين والخدمة المجتمعية.
- تسجيل مستفيد جديدإنشاء ملف مستفيد من نوع الخدمة المناسب: البيانات الأساسية، الأسرة، الحساب البنكي، والوثائق — ثم إكمال بقية الملف بعد الحفظ.
- طلبات التسجيل من الموقع والتطبيقمراجعة طلبات الالتحاق التي يقدمها المستفيدون من موقع الجمعية أو تطبيق غيث: قبولها وإنشاء الملف، أو إعادتها للاستكمال، أو رفضها.
ملف المستفيد
- قائمة المستفيدين: البحث والفلاتر والتصدير والتحديث الجماعيالبحث في المستفيدين وتصفيتهم بالفلاتر المتقدمة، قراءة الأعمدة، التصدير، تحديث المبالغ والفئات جماعياً عبر Excel، والأرشفة والاستعادة.
- ملف المستفيد الموحّد وتبويباتهشاشة واحدة لعرض ملف المستفيد وتعديله: البيانات الأساسية، الموافقات، الصحة، الدخل، الأسرة، السكن، الاحتياجات، الزيارات، الإعانات، الحركات المالية، الوثائق، وسجل التغييرات.
- حالة الملف: الاعتماد والإيقاف والأرشفةمعاني حالات ملف المستفيد، وتغييرها يدوياً أو عبر مسار الاعتماد، وتحديد تاريخ إيقاف تلقائي، وأرشفة الملف واستعادته.
الاستحقاق والدراسة
- معادلة الاستحقاق وأثرها على الملفكيف يُحتسب استحقاق المستفيد من دخله ومصروفاته وحجم أسرته، وتصنيفه في فئات الاستحقاق، ومتى يُعاد الاحتساب.
- البحث التتبعي وطلب تحديث البياناتإعادة دراسة الملفات المعتمدة بعد سنة، وإحالة ملفات للبحث التتبعي مبكراً، وطلب تحديث البيانات من المستفيد عبر تطبيق غيث.
- مراجعة تحديثات المستفيدين وتنبيهات الكفالاتاعتماد أو رفض البيانات التي يرسلها المستفيد من التطبيق رداً على طلب التحديث، ومتابعة الكفالات القاربة على الانتهاء وطلبات تجديدها.
- طلبات الاحتياج: من التقديم إلى الإغلاقمتابعة طلبات دعم المستفيدين: التوصية (البحث الاجتماعي)، القرار بالاعتماد أو الرفض أو الإعادة، ثم الإغلاق الذي ينشئ الإعانة في ملف المستفيد.
الخدمة المجتمعية
- لجنة المساعدات والتصويت الإلكترونيتكوين لجنة المساعدات، وعرض طلبات الاحتياج المدروسة عليها، وتصويت الأعضاء، ثم القرار النهائي.
- الحالات ذات المتابعة المستمرةفتح حالة متابعة لمستفيد ذي وضع خاص، وتسجيل المتابعات الدورية وموعد المتابعة القادمة، ثم إغلاق الحالة.
- القسائم الشرائيةإضافة المتاجر المتعاقدة، وإصدار قسيمة شرائية لمستفيد، وتأكيد استخدامها لتُسجَّل إعانةً في ملفه وقيداً في المحاسبة.
التقارير والتصدير
- الأفراد: كل أفراد الأسر في جدول واحدعرض أفراد أسر المستفيدين (التابعين) عبر كل الملفات، وتصفيتهم بالجنس وصلة القرابة والسكن والعمر (من/إلى)، وتصديرهم.
- التقارير التشغيلية للمستفيدينإحصاءات المستفيدين حسب الحالة والبرنامج والجنس لفترة تسجيل محددة، مع الطباعة والتصدير.
- إرسال المستفيدين إلى منصة تبيّنربط الجمعية بمنصة تبيّن (المركز الوطني لتنمية القطاع غير الربحي)، وإرسال المستفيدين إليها فردياً أو جماعياً ومتابعة حالة الإرسال.
- تقرير المستفيدين حسب التصنيفعدد المستفيدين لكل فئة أو حي أو حالة اجتماعية أو جنسية أو نوع خدمة أو برنامج أو بنك أو باحث، وقائمة مستفيدي كل قيمة مع الطباعة وExcel.