ملف المستفيد الموحّد وتبويباته
شاشة واحدة لعرض ملف المستفيد وتعديله: البيانات الأساسية، الموافقات، الصحة، الدخل، الأسرة، السكن، الاحتياجات، الزيارات، الإعانات، الحركات المالية، الوثائق، وسجل التغييرات.
كل ما يخص المستفيد يُدار من ملف واحد: تفتحه بالضغط على صفه في قائمة المستفيدين، فيظهر رأس الملف (الاسم، رقم الملف، الحالة، مؤشر الاحتياج، الباحث) وتحته شريط تبويبات. العرض والتعديل في المكان نفسه — لا توجد شاشة تعديل منفصلة. ما تُدخله هنا تعتمد عليه بقية الأنظمة: الآيبان لملفات الحوالات، والدخل والأسرة لمعادلة الاستحقاق، والإعانات لسجل المستفيد وتقاريره.
تحتاج صلاحية: المستفيدون — عرضالمستفيدون — تعديل
رأس الملف وأزراره
- 1أعلى الملف تجد اسم المستفيد ورقم ملفه وشارة الحالة (معلق، قيد المراجعة، معتمد، مرفوض، موقوف، مؤرشف)، ثم مؤشر الاحتياج (حرج/مرتفع/متوسط/منخفض) والباحث المسؤول.
رأس ملف المستفيد - 2الأزرار على اليسار: طباعة الملف يفتح نسخة شاملة جاهزة للطباعة، وزر حساب التطبيق لإنشاء دخول المستفيد إلى تطبيق غيث، وأرشفة الملف، وتغيير الحالة.
التبويبات وما في كل منها
بعض التبويبات يمكن لمدير النظام إخفاؤها من إعدادات الجمعية، لكن البيانات الأساسية وأفراد الأسرة وزيارات الباحث والوثائق وسجل التغييرات تظهر دائماً.
| التبويب | ما تسجله فيه | الحفظ |
|---|---|---|
| البيانات الأساسية | الاسم، الفئة، الباحث، الهوية، الميلاد، التواصل، الحساب البنكي، كود إحسان، تاريخ الإيقاف، الملاحظات | حفظ البيانات الأساسية |
| الموافقات والخصوصية | موافقة أو رفض المستفيد على كل نوع موافقة (الإلزامي معلَّم بنجمة) | فوري عند الضغط |
| الحالة الصحية | الإعاقة ونسبتها، والحالات الصحية مع أوراقها | حفظ الحالة الصحية |
| الحالة الاقتصادية | التوظيف والتعليم، مصادر الدخل، المصروفات | حفظ الحالة الاقتصادية |
| أفراد الأسرة | ملف كامل لكل فرد: الهوية، السكن، الكفالة، الصحة، التعليم، الدخل | حفظ الفرد لكل فرد |
| السكن والأملاك | العنوان الوطني، تفاصيل السكن، الإيجار، والأملاك | حفظ السكن والأملاك |
| الاحتياجات | احتياجات المستفيد (وصف ومبلغ) | إضافة احتياج |
| زيارات الباحث | الزيارات المجدولة والمنفذة ونتيجتها | إضافة زيارة |
| سجل الإعانات | كل إعانة قُدمت للمستفيد | إضافة إعانة |
| الحركات المالية | حوالات المستفيد في ملفات الصرف | عرض فقط |
| الوثائق | الهوية والصكوك والتقارير بتواريخ انتهائها | إضافة وثيقة |
| سجل التغييرات | كل تعديل على الملف: من غيّر، ماذا، ومتى — مع تعليقاتكم | إضافة تعليق |
تعديل البيانات الأساسية
- 1في تبويب البيانات الأساسية عدّل ما تريد في البطاقات: بيانات المستفيد، بيانات التواصل، بيانات الحساب البنكي، إعدادات إضافية، والملاحظات.
بطاقة «بيانات المستفيد» داخل الملف - 2يتحقق النظام فوراً من رقم الهوية والجوال (
05XXXXXXXX) والآيبان (SA+ 22 خانة — رقمان للتحقق ثم رمز البنك، وقد يحوي رقم الحساب حروفاً كآيبانات البنك السعودي الفرنسي)، ويعلّم الخطأ بالأحمر. - 3اضغط حفظ البيانات الأساسية أسفل البطاقات. تظهر تم حفظ البيانات.
الحالة الاقتصادية والمعادلة
- 1في تبويب الحالة الاقتصادية يظهر أعلاه ملخص: إجمالي الدخل الشهري وإجمالي المصروفات الشهرية والفائض الشهري — تُحوَّل المبالغ السنوية واليومية إلى شهرية تلقائياً.
ملخص الدخل والمصروفات الشهري - 2أضف كل مصدر دخل بـإضافة مصدر دخل وكل مصروف بـإضافة مصروف: النوع، الوصف، الدورية (شهري، سنوي…)، والقيمة. لحذف سطر اضغط سلة المهملات بجانبه.
- 3اضغط حفظ الحالة الاقتصادية. يعيد النظام احتساب معادلة الاستحقاق ويعرض النتيجة، مثل: «تم الحفظ — نتيجة المعادلة: الفئة (ب) (مستحق)».
أفراد الأسرة
- 1في تبويب أفراد الأسرة اضغط إضافة فرد، أو اضغط على اسم فرد موجود لفتح ملفه.
- 2املأ أقسام الفرد: الهوية والبيانات الأساسية، السكن، الكفالة والإعالة (مكفول حالياً، مؤهل للكفالة، العائل الرئيسي، مُعال)، التواصل، الحالة الصحية، التعليم والعمل، الدورات التدريبية، والحالة الاقتصادية.
- 3اضغط حفظ الفرد. لحذف فرد افتحه واضغط حذف الفرد.
زيارات الباحث
- 1في تبويب زيارات الباحث اضغط إضافة زيارة.
- 2اختر نوع الزيارة (أولية، متابعة، تقييم، طارئة) وموعد الزيارة (المجدول) — وهما إلزاميان — ثم الباحث (إن تركته يُسجَّل باسمك). أضف تاريخ الزيارة الفعلي ونتيجة الزيارة والبحث إن تمت الزيارة، ثم إضافة.
سجل الإعانات: الإضافة والحذف والطباعة
سجل الإعانات هو تاريخ كل ما قُدِّم للمستفيد. يُضاف إليه يدوياً، وتُضاف إليه تلقائياً الإعانة عند إغلاق طلب احتياج بالموافقة، وعند تأكيد استخدام قسيمة شرائية. آخر مبلغ معتمد لكل نوع إعانة هو ما يُقرأ في ملفات الحوالات وتحديث Excel.
- 1افتح تبويب سجل الإعانات. يعرض الجدول: الوصف، نوع الإعانة، المبلغ، تاريخ التقديم، الجهة المانحة، الحالة، ورقم الإيصال.
سجل الإعانات في ملف المستفيد - 2لإضافة إعانة اضغط إضافة إعانة، واكتب الوصف واختر تاريخ التقديم (إلزاميان)، ثم نوع الإعانة والمبلغ والجهة المانحة ورقم الإيصال، واضغط إضافة.
- 3لحذف إعانة سُجّلت خطأً اضغط أيقونة سلة المهملات في آخر صفها، ثم أكّد. تختفي من السجل وتُنقل إلى سلة الأرشيف (تُستعاد منها عند الحذف بالخطأ)، ويُحفظ أثر الحذف (الوصف والمبلغ والتاريخ واسمك) في سجل التدقيق. وكذلك الفرد المحذوف وسطر الدخل أو المصروف.
/aid-report إلى آخر رابط الملف في شريط العنوان، ثم اضغط زر الطباعة في الصفحة.الوثائق
- 1في تبويب الوثائق اضغط إضافة وثيقة: عنوان الوثيقة، نوع الوثيقة، رقمها، تاريخ الإصدار، وتاريخ الانتهاء (اختياري)، والمرفق، ثم حفظ الوثيقة.
الحركات المالية
- 1تبويب الحركات المالية يعرض كل ملف صرف ورد فيه المستفيد: اسم الملف، المستخدم، نوع الملف، الإجراء، تاريخ الإنشاء، المبلغ، والنتيجة، مع إجمالي الحركات الكلي وإجمالي الحركات المقروءة (المكتملة). للعرض فقط — تُدار الحوالات من نظام الحوالات.
سجل التغييرات والتعليقات
- 1في تبويب سجل التغييرات اكتب تعليقاً على مسار الملف (مثل نتيجة اتصال) واضغط إضافة تعليق — يُسجَّل باسمك وتاريخه.
- 2اضغط عرض السجل لرؤية كل تغيير: من قام به، نوعه (إنشاء/تعديل/تعليق)، الحقل، والقيمة من ← إلى.
طباعة الملف
- 1اضغط طباعة الملف أعلى الشاشة. تُفتح نافذة بمستند شامل: البيانات الأساسية، الحالة الصحية، الاقتصادية، الأسرة، السكن، الإعانات، والزيارات، مع خانة الاسم والتوقيع. اطبعه أو احفظه PDF من المتصفح.
أسئلة شائعة
كيف أستبعد مستفيداً ويصله السبب؟+
من تغيير الحالة اختر مرفوض، فتظهر نافذة تكتب فيها سبب الاستبعاد ثم استبعاد. يُسجَّل السبب في سجل التغييرات، وإن فعّلت الجمعية رسالة للمستفيد عند استبعاده من إعدادات النظام تصله رسالة SMS بالسبب. وعند الاعتماد تصله رسالة القبول إن فعّلتها الجمعية.
لماذا لا أستطيع اختيار الفئة؟+
إن فعّلت الجمعية الفئة في ملف المستفيد من المعادلة (الإدارة العامة ← إدارة المعادلة) فالفئة تُحدَّد تلقائياً من معادلة الاستحقاق كلما حُفظ دخل المستفيد، وتظهر في الملف للاطلاع فقط.
لماذا تغيّر «الباحث المسؤول» بعد تعديلي؟+
إن اختارت الجمعية في إعدادات النظام أن الباحث المسؤول يتحول إلى آخر من عدّل الملف، فكل تعديل لبيانات الملف يجعل المعدِّل هو الباحث. تغيير الحالة وحده لا يغيّر الباحث. والافتراضي أن يبقى من أضاف الملف.
من يرى تبويب «الوثائق» في ملف المستفيد؟+
كل من له صلاحية عرض المستفيدين يرى وثائق الملف، ومن له صلاحية تعديل المستفيدين يضيف ويعدّل، وصلاحية حذف المستفيدين تحذف — دون حاجة لصلاحية الوثائق العامة، التي تبقى لمركز الوثائق ووثائق الموظفين والجمعية.
عدد أفراد الأسرة يظهر أقل من الحقيقي؟+
العدد = الأكبر من (الأفراد المسجلين بأسمائهم في أفراد الأسرة + رب الأسرة) وعدد أفراد الأسرة المكتوب رقماً في البيانات الأساسية. إن لم تُدخلوا كل فرد باسمه فاكتبوا العدد في البيانات الأساسية؛ ويُستخدم في القوائم والتقارير وملفات الصرف (والصرف لكل فرد) ومعادلة الاستحقاق. الجمعيات المنقولة من غيث القديم نُقل لها العدد كما كان مسجلاً هناك.
الحساب البنكي باسم الوكيل لا المستفيد، ماذا أكتب؟+
في البيانات الأساسية ← الحساب البنكي: اكتب اسم صاحب الحساب وهوية صاحب الحساب. ملفات البنك تأخذهما بدل اسم المستفيد وهويته، لأن البنك يطابق اسم الحساب. الجمعيات المنقولة من غيث القديم نُقل لها صاحب الحساب كما كان مسجلاً هناك.
أين «رقم بطاقة البركة» في ملف المستفيد؟+
في البيانات الأساسية ← بيانات الحساب البنكي، 19 رقماً. يظهر متى فعّلته الجمعية (اختيارياً أو إلزامياً) من حقول استمارة المستفيد، ويظهر دائماً لمن في ملفه رقم مسجّل. الجمعيات المنقولة من غيث القديم نُقلت أرقام بطاقاتها كما كانت هناك وفُعّل لها الحقل اختيارياً، ويمكنها إخفاؤه من الإعداد نفسه. ملف بطاقات البركة يغذّي من له رقم ويُصدر لمن لا رقم له.
آيبان المستفيد فيه حرف إنجليزي (مثل D)، هل هو خطأ؟+
لا. الآيبان السعودي 24 خانة: SA ثم رقمان للتحقق ثم رمز البنك، ورقم الحساب بعدها قد يحوي حروفاً — كآيبانات البنك السعودي الفرنسي. يقبله النظام كما هو؛ اكتبه بلا مسافات.
لماذا لا أستطيع اختيار البنك؟+
حقل البنك للعرض فقط: يظهر تلقائياً من رمز البنك في رقم الآيبان (الخانتان بعد رقمي التحقق) باسمه في قائمة البنوك لدى الجمعية، فلا يمكن أن يخالف البنكُ الآيبان في ملفات الصرف. لتغيير البنك عدّل الآيبان. ويسري ذلك في الإضافة والتعديل وطلبات البوابة وتحديث Excel الجماعي.
ما معنى الرسالة تحت حقل الآيبان؟+
يتحقق النظام من الآيبان لحظة كتابته بخانات التحقق الدولية (لا بالشكل فقط): آيبان صحيح — اسم البنك بالأخضر يعني أن الرقم سليم ومعرفة بنكه من رمزه، وخانات التحقق لا تطابق بالأحمر يعني أن رقماً كُتب خطأً — راجعه من بطاقة المستفيد أو شهادة الآيبان؛ ولا يُحفظ آيبان خاطئ لأن البنك سيرفض الحوالة عليه.
أين زر «تعديل»؟+
لا يوجد — الملف نفسه قابل للتعديل. عدّل في التبويب واضغط زر حفظه، أو حفظ كل التعديلات. الروابط القديمة لشاشة التعديل تحوّلك إلى الملف تلقائياً.
حذفت إعانة بالخطأ، هل يمكن استرجاعها؟+
لا يمكن استرجاعها من الشاشة. أضفها من جديد بـإضافة إعانة بنفس الوصف والمبلغ والتاريخ. بياناتها القديمة محفوظة في سجل التدقيق إن احتجت الرجوع إليها.
لماذا لا يظهر تبويب «الحالة الصحية» أو «الموافقات» عندي؟+
مدير النظام أخفى هذه الاستمارة لجمعيتك من الإعدادات. التبويبات الإلزامية (البيانات الأساسية، الأسرة، الزيارات، الوثائق، سجل التغييرات) لا تُخفى.
عدّلت البيانات ولم يتغير الملف، لماذا؟+
إن ظهرت رسالة أُرسل التعديل إلى مسار الاعتماد فالملف معتمد وجمعيتك تشترط اعتماد التعديلات. يظهر شريط هناك تعديل بانتظار الاعتماد حتى يوافق صاحب الصلاحية.