البحث التتبعي وطلب تحديث البيانات

الملفات المستحقة

1. 1
   يعرض الجدول الملفات المعتمدة والموقوفة التي حل موعد بحثها (الموقوف بجانب اسمه شارة حمراء موقوف): رقم الملف، الاسم، الهوية، تاريخ الاستحقاق، والحالة مستحق للمتابعة (أو قيد إعادة الدراسة إن بدأت دراسته، ويتعطل حينها زر إعادة الدراسة).

   تكبير

إعادة الدراسة

1. 1
   اضغط إعادة الدراسة في صف الملف — المعتمد أو الموقوف. تتحول حالة الملف إلى قيد المراجعة ويخرج من هذه القائمة، ويحفظ سجل التغييرات حالته الفعلية قبلها (معتمد أو موقوف).

   تكبير

2. 2
   لإعادة دراسة عدة ملفات معاً: حدّدها بمربعات الاختيار (أو مربع رأس الجدول لتحديدها كلها)، ثم اضغط إعادة الدراسة (العدد) في الشريط الذي يظهر أعلى الجدول، وأكّد.
3. 3
   حدّث الملف (الحالة الاقتصادية، الأسرة، زيارة جديدة)، ثم غيّر حالته إلى معتمد من حالة الملف فيُجدول له بحث تتبعي جديد بعد سنة.

إحالة ملفات للبحث التتبعي مبكراً

1. 1
   اضغط إحالة ملفات للبحث التتبعي. اختر الحالة من القائمة أعلى النافذة: المعتمد والموقوف (الافتراضي)، أو المعتمد فقط، أو الموقوف فقط — مثلاً لمراجعة الموقوفين القدامى غير المحدَّثين. ابحث بالاسم أو رقم الملف أو الهوية أو الجوال، وضيّق النتائج بالفلاتر: الفئة، نوع الخدمة، الباحث، الحي. حدّد الملفات واحداً واحداً، أو تحديد الظاهر، أو تحديد كل النتائج لكل ما يطابق الفلتر، ثم إحالة المحدد وأكّد العدد. تظهر فوراً في القائمة.

   تكبير

طلب تحديث البيانات من المستفيد

1. 1
   اضغط طلب تحديث البيانات في صف الملف، واختر ما يحدّثه المستفيد: بيانات التواصل، أفراد الأسرة، الدخل ومصادره، الحساب البنكي، السكن والأملاك، الحالة الصحية، الحالة الوظيفية، الوثائق. أضف ملاحظة للمستفيد واضغط إرسال الطلب.

   تكبير

2. 2
   لعدة مستفيدين معاً (مثلاً 100): حدّدهم بمربعات الاختيار، ثم طلب تحديث البيانات (العدد) من الشريط أعلى الجدول. اختر الأقسام والملاحظة، ثم إرسال الطلب وتأكيد الإرسال. يظهر ملخص: كم أُرسل، ومن تُخطّي لأن لديه طلباً مفتوحاً، ومن ليس له حساب في التطبيق بعد.
3. 3
   يصل المستفيد إشعار في تطبيق غيث، وحين يرسل تحديثه يظهر في طلبات تحديث الملف لتعتمده.

أسئلة شائعة